Regulamin zwrotów w sklepie Esotiq

Redakcja atomtrefl.pl 11 stycznia 2024

Esotiq to polska marka bielizny założona w 1992 roku. Od tego czasu firma wyrobiła sobie renomę wśród swoich klientów, oferując wysokiej jakości bieliznę damską oraz stroje kąpielowe. Zwrot towaru do Esotiq jest łatwy i wygodny. Aby prawidłowo zwrócić zakup, prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami.

Zwrot do Esotiq – jakie towary można zwrócić?

Produkty zakupione w sklepie internetowym ESOTIQ można zwrócić bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia otrzymania zamówienia. Zwracane produkty muszą być nienaruszone. Jest to podstawowy warunek przyjęcia zwrotów dla celów dalszego przetwarzania wynikających z Regulaminu Zwrotów.

Zwrot Esotiq i ich rodzaje

Artykuły zakupione online można zwrócić w sklepie lub przesyłką kurierską. W tym celu warto skorzystać z platformy Wygodne Zwroty, gdzie proces zwrotu przebiega szybko i wygodnie. W obu przypadkach ważne jest dotrzymanie terminów i zasad określonych przez sprzedawcę.

Zwrot Esotiq – gdzie nadać przesyłkę zwrotną?

Wygodnym sposobem złożenia zwrotu jest skorzystanie z serwisu Wygodne Zwroty: https://wygodnezwroty.pl/esotiq

Alternatywnie klient może zwrócić produkt bezpośrednio. Metoda ta jest jednak złożona i podatna na błędy i może prowadzić do wydłużenia czasu zwrotu lub wymiany. W przypadku zwrotu bezpośredniego prosimy o przesłanie zapakowanej przesyłki wraz z dokumentacją na adres: Magazyn Esotiq, Hutnicza 5, 81-061 Gdynia, w uwagach prosimy wpisać „Zwrot Esotiq”. Po wysłaniu paczki Klient ma obowiązek powiadomić sklep o zwrocie drogą mailową.

Esotiq zwroty – jak zapakować przesyłkę?

Najlepiej jest odesłać produkt w oryginalnym opakowaniu, w jakim został dostarczony do Ciebie. W przypadku, gdy nie jest to możliwe, upewnij się, że odpowiednio zabezpieczasz produkt przed wysyłką, aby zapobiec jego uszkodzeniu podczas transportu.

Ile jest czasu na zwrot?

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827) Klient będący konsumentem zawierający umowę na odległość ma obowiązek z chwilą otrzymania umowy, w terminie 30 dni od dnia otrzymania prawo. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu odstąpisz od umowy i zwrócić zakupiony produkt bez wyraźnego oświadczenia, że zwrócisz go niezwłocznie.